MODES DE PAIEMENT
Découvrez les modes de paiement disponibles pour finaliser vos transactions.
Nous proposons différents modes de paiement pratiques adaptés à vos besoins. Réservez en toute simplicité grâce à nos options de paiement flexibles.

Modes de paiement

Paiements en espèces

Nous acceptons uniquement les espèces en dollars américains ou en monnaie locale à nos guichets d'aéroport et dans certains de nos points de vente. Assurez-vous d'avoir le montant exact à disposition lorsque vous effectuez des paiements à ces endroits. Pour votre confort, cette option permet des transactions rapides et simples au point de vente.

Paiements par cartes de crédit et de débit

Nous acceptons la plupart des cartes de paiement (Visa, Mastercard, American Express). Pour les réservations en ligne, les cartes de crédit seront débitées en devise locale. Veuillez noter que des frais de traitement de paiement par carte peuvent être appliqués à votre réservation. Afin de prévenir la fraude par carte de crédit/débit, nous pouvons vous demander de présenter la carte utilisée pour la réservation en ligne ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo au comptoir de l'aéroport.

Paiements électroniques

Nous proposons également des options de paiement via PayPal et MonCash. MonCash est accessible via l'application Digicel et est réservé aux utilisateurs résidant en Haïti. Les paiements effectués via MonCash sont traités exclusivement en gourdes haïtiennes.

Notes de crédit

Les notes de crédit sont acceptées comme moyen de paiement. Vous devrez fournir le code de confirmation associé au crédit lors de la réservation ou de l'achat. Ces bons sont valables 12 mois à compter de leur date d'émission, offrant flexibilité et commodité pour vos futurs voyages ou l’acquisition de services. Assurez-vous d'utiliser votre bon durant sa période de validité pour en profiter pleinement. Pour toute question ou tout besoin d’assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Où faire vos réservations

Réservez facilement vos vols grâce à différentes méthodes adaptées à vos besoins. Vous pouvez réserver directement sur notre site web qui propose une navigation simple, via notre application mobile, appeler notre centre d’appels, vous rendre en personne dans une agence de voyages ou avoir recours à une agence de voyages tierce de confiance.

  • Site web

  • Appli Sunrise

  • Centre d’appels

  • Sales Offices

Bureaux de vente

Sunrise Airways possède cinq bureaux de vente en Haïti et deux autres dans les Caraïbes. Trouvez le bureau le plus proche pour faire votre réservation dès aujourd'hui.

Centre d'appels

Les clients peuvent effectuer des réservations via notre centre d'appels, dont les heures de fonctionnement sont les suivantes :

  • 6:00 a.m. - 7:00p.m. du lundi au vendredi
  • 6:00 a.m. - 6:00 p.m. samedi et dimanche

Pour parler à un représentant du service client, veuillez appeler un des numéros suivants :

  • Haïti : +509 2220-0111/2811-2222
  • États-Unis et reste du monde : +1 (877) 652-0202
  • République Dominicaine : +1 (809) 236-0777
  • Cuba : +53 7837 5844

Appelez maintenant

Autres points de vente

Vous pouvez également effectuer votre réservation via une agence de voyages tierce. Nous avons établi des partenariats avec plusieurs agences de voyages afin de toucher un public plus large et étendre nos services à davantage de clients.

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We offer various convenient payment methods to suit your needs. Experience hassle-free booking with our flexible payment options.

Payment methods

Cash Payments

We only accept cash in US dollars or local currency at our airport counters and some of our points of sales. Please ensure you have the correct currency on hand when making purchases at these locations. For your convenience, this option allows for quick and straightforward transactions directly at the point of sale.

Credit & Debit Cards Payments

We accept most payment cards (Visa, Mastercard). For online bookings, credit cards will be charged in local currency. Please note that a card payment processing fee may be applied to your booking. To prevent credit/debit card fraud, we may request that you present the credit/debit card used for the online reservation along with a valid photo ID at the airport counter.

Digital Payments

Additionally, we provide payment options via PayPal and MonCash. MonCash can be accessed through the Digicel app and is exclusively available for users residing in Haiti. Payments made through MonCash are processed exclusively in Haitian Gourdes.

Credit Vouchers

Credit vouchers are accepted as a form of payment. You'll be required to provide the confirmation code linked to the voucher at the time of booking or purchasing. These vouchers remain valid for 12 months from the issuance date, offering flexibility and convenience for future travel or services. Ensure to redeem your voucher within this period to take advantage of its value. For any questions or additional assistance, please don't hesitate to contact our customer service agents.

Sunrise App

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Where you can book with us.

Conveniently book your reservation with us through a variety of methods that suit your preference. Choose from booking directly on our user-friendly website, calling our helpful call center, visiting a sales office in person, or using a trusted third-party travel agency.

  • Website

  • Call Center

  • Sales Offices

Sales Offices

Sunrise Airways operates 5 sales offices across Haiti and 2 others in the Caribbean. Locate the nearest one to make your reservation today.

Call Center

Customers can make reservations through our call center, which operates from:

  • 6:00 am to 7:00 pm, Monday to Friday
  • 6:00 am to 6:00 pm, Saturday and Sunday

To reach a customer service representative, please call:

  • Haiti: +509 2220-0111 / 2811-2222
  • USA and the rest of the World: +1 (877) 652-0202
  • Dominican Republic: +1(809) 236-0777
  • Cuba: +53 7837 5844

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