Modes de paiement
Nous acceptons uniquement les espèces en dollars américains ou en monnaie locale à nos guichets d'aéroport et dans certains de nos points de vente. Assurez-vous d'avoir le montant exact à disposition lorsque vous effectuez des paiements à ces endroits. Pour votre confort, cette option permet des transactions rapides et simples au point de vente.
Nous acceptons la plupart des cartes de paiement (Visa, Mastercard, American Express). Pour les réservations en ligne, les cartes de crédit seront débitées en devise locale. Veuillez noter que des frais de traitement de paiement par carte peuvent être appliqués à votre réservation. Afin de prévenir la fraude par carte de crédit/débit, nous pouvons vous demander de présenter la carte utilisée pour la réservation en ligne ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo au comptoir de l'aéroport.
Nous proposons également des options de paiement via PayPal et MonCash. MonCash est accessible via l'application Digicel et est réservé aux utilisateurs résidant en Haïti. Les paiements effectués via MonCash sont traités exclusivement en gourdes haïtiennes.
Les notes de crédit sont acceptées comme moyen de paiement. Vous devrez fournir le code de confirmation associé au crédit lors de la réservation ou de l'achat. Ces bons sont valables 12 mois à compter de leur date d'émission, offrant flexibilité et commodité pour vos futurs voyages ou l’acquisition de services. Assurez-vous d'utiliser votre bon durant sa période de validité pour en profiter pleinement. Pour toute question ou tout besoin d’assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Où faire vos réservations
Réservez facilement vos vols grâce à différentes méthodes adaptées à vos besoins. Vous pouvez réserver directement sur notre site web qui propose une navigation simple, appeler notre centre d'appels, vous rendre en personne dans une agence de voyages ou avoir recours à une agence de voyages tierce de confiance.
Bureaux de vente
Sunrise Airways possède cinq bureaux de vente en Haïti et deux autres dans les Caraïbes. Trouvez le bureau le plus proche pour faire votre réservation dès aujourd'hui.
HÔTEL ROI CHRISTOPHE
Lundi - Vendredi
8 h 30 à 16 h 00
Rue 24, Cap-Haïtien, Haïti
AÉROPORT INTERNATIONAL TOUSSAINT LOUVERTURE
Lundi - Vendredi
7 h 00 à 15 h 30
Boulevard Toussaint Louverture, Port-au-Prince, Haïti
BUREAU CENTRAL DE SUNRISE AIRWAYS
Lundi - Vendredi
8 h 00 à 16 h 00
samedi
8 h 00 à 15 h 00
Boulevard Toussaint Louverture, Port-au-Prince, Haïti
BUREAU DE VENTE, PÉTION-VILLE
Lundi - Vendredi
8 h 00 à 16 h 00
samedi
8 h 30 à 12 h 00
Platinum Plaza #11 Rue Ogé, Pétion-Ville, Haïti
BIG STAR MARKET
Lundi - Vendredi
9 h 00 à 17 h 00
16 Angle Rue Chavannes & Lamarre, Pétion-Ville, Haïti
BUREAU DE VENTE, LA HAVANE
Lundi - Vendredi
8 h 00 à 16 h 00
23e rue de la Plaza Vedado, Plaza de la Revolución
La Havane, Cuba
ELAB SANTO DOMINGO
Lundi - Vendredi
8 h 30 à 16 h 00
Max Henriquez Ureña #79. Edificio Elab, 2ème étage. Suite 201, Saint-Domingue
Centre d'appels
Les clients peuvent effectuer des réservations via notre centre d'appels, dont les heures de fonctionnement sont les suivantes :
- 6:00 a.m. - 7:00p.m. du lundi au vendredi
- 6:00 a.m. - 6:00 p.m. samedi et dimanche
Pour parler à un représentant du service client, veuillez appeler un des numéros suivants :
- Haïti : +509 2220-0111/2811-2222
- États-Unis et reste du monde : +1 (877) 652-0202
- République Dominicaine : +1 (809) 236-0777
- Cuba : +53 7837 5844